Twaalf maanden, niet één dag

Duurzame verandering bereik je niet in één sessie. Een goede teamsessie brengt veel in beweging, maar wat daarna gebeurt bepaalt of er ook echt iets verandert. Daarom begeleiden we teams een jaar lang, met een teamcoach die aansluit bij de overleggen die er al zijn, en met Keepr op de dagen daartussen.

Het jaar in één oogopslag

  1. Maand 1

    Drie teamsessies. Het team legt samen de basis voor het komende jaar.

  2. Maand 2 tot 12

    De teamcoach sluit aan bij bestaande overleggen. Keepr ondersteunt op de dagen ertussen.

  3. Maand 12

    Een tweede Teamscan laat zien wat er is veranderd en waar nog ontwikkeling nodig is.

Het begint met drie sessies

Geen e-learning en geen losse workshop. Drie dagdelen met een facilitator, plus één technische sessie waarin we Keepr aan Slack of Teams koppelen. In die sessies leert het team elkaar beter kennen, maakt het zichtbaar wat er speelt en bespreekt het wat vaak onuitgesproken blijft. Samen vertalen we dat naar concrete afspraken en ontwikkelpunten voor het komende jaar.

De Teamscan

Maakt zichtbaar waar het team nu staat, wat goed gaat en waar ruimte voor ontwikkeling zit. Niet als oordeel, maar als vertrekpunt waar we over twaalf maanden op terugkijken.

Het persoonlijke kompas

Hoe je het beste werkt, wat voor jou belangrijk is en waar je jezelf in wilt ontwikkelen.

De teamafspraken

Vier tot zes regels die het team zelf schrijft, in eigen woorden. Wat het concreet anders wil doen, en waar het bewust aan werkt.

De doelen voor het jaar

Waar wil het team over twaalf maanden staan, en welke verandering wil het in de samenwerking terugzien.

Eigenaarschap maakt het verschil

Afspraken werken beter als een team begrijpt waarom ze nodig zijn en er samen eigenaarschap voor neemt. Iemand bij een klant zei het zo: dit is niet iets wat vóór ons is bepaald, dit hebben wij als team zelf besloten. Iemand anders, bij dezelfde organisatie, zei het tegenovergestelde over afspraken die hij niet zelf had gemaakt.

Verandering die van bovenaf wordt opgelegd houdt zelden stand. Niet omdat de afspraken slecht zijn, maar omdat niemand ze heeft gekozen. Daarom bedenken wij niet van buitenaf hoe een team zou moeten werken. De teamcoach helpt het team zelf scherp te krijgen welk gedrag nodig is, en zit wel in de ruimte maar niet aan tafel.

Daarna begint het echte werk

De teamcoach is er voor de belangrijke momenten. Keepr is er de dagen daartussen.

De teamcoach

Zes tot twaalf keer per jaar sluit de teamcoach aan bij een overleg dat het team toch al heeft. Geen extra sessie waar niemand tijd voor heeft. De teamcoach kijkt mee naar wat er in de praktijk gebeurt, helpt het team patronen herkennen en bespreekt daarna een half uur met de teamleider wat opviel. We kijken naar hoe het team samenwerkt, niet naar de inhoud van het gesprek.

Keepr

Keepr kent de afspraken, de teamcontext en de ontwikkelpunten, en helpt teamleden om die toe te passen in het dagelijks werk. Elke week of twee weken komt er iets terug in het teamkanaal. Pulsechecks en 360 graden feedback gaan als gesprek, niet als enquête per mail, en altijd in het open kanaal.

We blijven volgen wat er verandert

Met pulsechecks, feedback en wat de teamcoach ziet, maken we zichtbaar wat verandert en waar nog aandacht nodig is. Dat bouwt door op de gemaakte afspraken.

Ook het team zelf verandert. Mensen komen en gaan, rollen verschuiven, twee teams gaan samen. Elk van die momenten is een reden om de afspraken bij te werken, zodat ze blijven kloppen.

Na twaalf maanden

Na twaalf maanden meten we opnieuw waar het team staat. We vergelijken de uitkomsten met de start en kijken welke verandering zichtbaar is. Afspraken die er nog steeds zijn en die inmiddels ergens op slaan, en een teamleider die weet waar het team op let, ook als er sinds vorig jaar mensen bij zijn gekomen of weggegaan.

Past deze aanpak bij jullie team?

In een kort gesprek kijken we waar jullie team staat en of onze aanpak daarbij past. Dertig minuten, verder niets.

Plan een gesprek