Datenschutzerklärung
Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die niederländische Fassung.
Version: v1.1, Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Fruitful B.V. ("Fruitful") personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Sie gilt für die Fruitful-Plattform und für Keepr, den KI-Teamkollegen von Fruitful in Slack und Microsoft Teams.
1. Wer wir sind und welche Rolle wir haben
Fruitful B.V., Luxemburgstraat 91, 1363 BK Almere, Niederlande, Handelsregisternummer (KvK) 90010485.
Auftragsverarbeiter: Für die personenbezogenen Daten der Mitarbeitenden unserer Kunden auf der Plattform und in Keepr handeln wir im Auftrag unseres Kunden, des Arbeitgebers. Unser Kunde ist der Verantwortliche. Dies halten wir mit jedem Kunden in einem Auftragsverarbeitungsvertrag fest.
Verantwortlicher: für unsere eigenen Geschäftsdaten, wie die Kontaktdaten von Interessenten und Geschäftspartnern, sowie für die Daten der Besucher unserer Website.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Identifikations- und Kontodaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Rolle und Team.
Team- und Entwicklungsdaten: Antworten und Ergebnisse des teamscan, Teamberichte, Teamvereinbarungen, persönliche Handbücher, die Teammitglieder selbst schreiben, sowie Coaching-Inhalte.
Keepr-Daten: die Fragen, die Sie Keepr stellen, und die Antworten von Keepr sowie Ihre Benutzer-ID in Slack oder Microsoft Teams.
Nutzungs- und technische Daten: Anmeldedaten, Fehlermeldungen und Systemprotokolle.
Feedback, das Sie uns geben.
3. Keepr in Slack und Microsoft Teams
Keepr hilft einem Team, sich an seine eigenen Vereinbarungen und Erkenntnisse zu erinnern und sie zu nutzen. Wir haben Keepr nach einigen Grundsätzen entwickelt:
Keepr sieht nur, was Sie an Keepr senden. Keepr empfängt Direktnachrichten an Keepr und Nachrichten in einem Slack-Kanal, in denen Keepr erwähnt wird. Andere Unterhaltungen in Kanälen liest Keepr nicht.
Das Team ist Eigentümer seines Gedächtnisses. Keepr antwortet auf Grundlage des eigenen Materials Ihres Teams auf der Fruitful-Plattform. Keepr berichtet an das Team, nicht über das Team.
Private Unterhaltungen bleiben privat. Ihre Unterhaltungen mit Keepr werden nicht mit Ihrer Führungskraft geteilt und nicht für Berichte verwendet.
Kurze Speicherdauer. Keepr speichert den Text von Unterhaltungen 7 Tage lang, damit Keepr einer Unterhaltung folgen kann, und löscht ihn danach automatisch. Die Systemprotokolle von Keepr enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen oder Nachrichtentexte.
Kein KI-Training. Die Antworten von Keepr werden von einem KI-Modell (Claude, von Anthropic) verfasst, das wir über Amazon Bedrock in den EU-Regionen von AWS nutzen. Ihre Fragen und die Antworten von Keepr werden von Amazon Bedrock nicht gespeichert, nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und nicht mit dem Anbieter des Modells geteilt.
Wie Keepr Sie erkennt. Keepr erkennt Sie an der geschäftlichen E-Mail-Adresse in Ihrem Slack- oder Teams-Profil und gibt Ihnen nur das Material Ihres eigenen Teams.
4. Zwecke der Verarbeitung
Die Bereitstellung und Wartung der Plattform und von Keepr.
Die Unterstützung der Entwicklung Ihres Teams: Scans, Berichte, Vereinbarungen und Coaching.
Die Berichterstattung an den Kunden, auf Teamebene.
Die Sicherheit und Überwachung unserer Systeme.
Die Verbesserung unseres Produkts, ausschließlich mit anonymisierten Daten.
5. Rechtsgrundlage
Die Erfüllung des Vertrags mit unserem Kunden.
Unser berechtigtes Interesse, zum Beispiel bei der Sicherung unserer Systeme.
Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Ihre Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.
6. Personenbezogene Daten von Mitarbeitenden
Wir verarbeiten diese Daten nur im Auftrag des Arbeitgebers, unseres Kunden.
Wir verwenden sie nicht für Personalentscheidungen, und Keepr trifft keine Entscheidungen über Menschen.
Erkenntnisse teilen wir, soweit möglich, auf Teamebene. Persönliche Ergebnisse bleiben bei der jeweiligen Person selbst.
7. Datenminimierung und Privacy by Design
Wir verarbeiten nur die Daten, die wir benötigen, und bauen Datenschutz standardmäßig in unser Produkt ein. Keepr liest zum Beispiel keine Kanäle und speichert den Text von Unterhaltungen nur 7 Tage lang.
8. Speicherfristen
Gesprächstext von Keepr: 7 Tage, danach automatisch gelöscht.
Kontodaten: solange das Konto aktiv ist, und Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Ende des Vertrags, sofern der Kunde nicht zuvor seine Daten anfordert.
Nutzungs- und Protokolldaten: höchstens 30 Tage, sofern sie nicht für die Sicherheit länger benötigt werden.
Sicherungskopien: innerhalb von 14 Tagen überschrieben.
9. Unterauftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, mit denen wir jeweils einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben:
Google Cloud: Hosting der Plattform, in den Niederlanden.
Supabase: das Backend und die Datenbank von Keepr, in Irland.
Amazon Web Services: das KI-Modell hinter Keepr, über Amazon Bedrock in der EU.
Lettermint: der Versand von Einladungen und Konto-E-Mails, aus den Niederlanden. E-Mail-Daten bleiben in den Niederlanden und in Deutschland.
Sentry: Fehlerüberwachung der Plattform, in der EU-Region in Frankfurt.
ElevenLabs: Stimme für die optionalen Coaching-Funktionen von Fruitful auf der Plattform, nur wenn ein Kunde diese nutzt. Verarbeitung in den Vereinigten Staaten, und nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden aktiviert.
Microsoft: die Zustellung von Nachrichten, wenn Keepr in Microsoft Teams genutzt wird. Den Verarbeitungsort vereinbaren wir vor der ersten Nutzung mit dem Kunden.
Die vollständige Liste mit juristischen Personen und Standorten ist Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags und auf Anfrage erhältlich.
10. Übermittlung außerhalb des EWR
Wir speichern und verarbeiten personenbezogene Daten innerhalb des EWR. Die einzige Ausnahme ist ElevenLabs, das Daten in den Vereinigten Staaten verarbeitet, und dies nur, wenn ein Kunde die optionalen Coaching-Funktionen von Fruitful aktiviert hat. Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder sind im Eigentum von Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Soweit ein Zugriff von außerhalb des EWR nicht ausgeschlossen werden kann, verwenden wir eine geeignete Garantie, wie das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.
11. Sicherheit
Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) für den gesamten Datenverkehr und verschlüsselte Speicherung bei unseren Infrastrukturanbietern.
Strenge rollenbasierte Zugriffskontrolle und Mehrfaktor-Authentifizierung für unsere Mitarbeitenden.
Protokollierung und Überwachung unserer Systeme, ohne personenbezogene Daten in den Protokollen von Keepr.
Tägliche Sicherungskopien.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Übertragbarkeit Ihrer Daten. Da wir Ihre Daten in der Regel im Auftrag Ihres Arbeitgebers verarbeiten, können Sie Anfragen an Ihren Arbeitgeber oder an uns über privacy@meetfruitful.com richten. Soweit erforderlich, leiten wir sie an Ihren Arbeitgeber weiter. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen.
13. Datenschutzverletzungen
Wenn eine Datenschutzverletzung Daten eines Kunden betrifft, informieren wir den Kunden innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir sie entdeckt haben, damit der Kunde, soweit erforderlich, innerhalb von 72 Stunden eine Meldung an die Aufsichtsbehörde machen kann. Für Daten, für die wir selbst verantwortlich sind, melden wir eine Datenschutzverletzung, soweit erforderlich, innerhalb von 72 Stunden der Aufsichtsbehörde.
14. Künstliche Intelligenz und Profiling
Über niemanden werden automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Wirkung getroffen.
KI-Ausgaben, einschließlich der Antworten von Keepr, haben ausschließlich beratenden Charakter.
Wir setzen kein Profiling außerhalb der Zwecke in dieser Erklärung ein.
15. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.
16. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: privacy@meetfruitful.com
Fruitful B.V., Luxemburgstraat 91, 1363 BK Almere, Niederlande. Handelsregisternummer (KvK): 90010485